L'agent vocal qui répond à la place de vos standards, sur chaque site.
Chaque appel manqué est un rendez-vous ou un client perdu. SIFO déploie un agent vocal IA par site : prise de RDV en direct dans votre agenda métier, rappels automatiques, tableau de bord centralisé pour le siège. Devis transparent sous 24 h, pas de devis mystère.
13+ ans d'expertise IA · 20+ développeurs seniors · ce site a été conçu par nos agents
Le problème n'est pas vos équipes, c'est le volume.
Sur un réseau de 5, 20 ou 100 sites, chaque secrétariat encaisse les mêmes pics : ouverture, pause déjeuner, fin de journée. Les lignes saturent, les appels tombent en absence, et une partie du chiffre d'affaires raccroche avant d'avoir un rendez-vous.
20 à 40 % des appels entrants ne trouvent personne aux heures de pointe dans un cabinet ou une agence typique — chacun est un RDV ou une vente perdue.
Le personnel gère l'accueil physique et le téléphone en simultané : la priorité va toujours au client présent, jamais à l'appel.
Sans reporting centralisé, impossible de savoir combien d'appels sont perdus site par site — ni où investir en premier.
Un agent vocal par site, connecté à votre agenda métier.
Pas un standard téléphonique générique : un agent vocal configuré pour votre métier, votre ton, vos créneaux, déployé site par site sans changer vos outils existants.
L'agent répond, comprend la demande (nouveau RDV, annulation, question fréquente) et redirige vers un humain si nécessaire.
Intégration à votre agenda métier (Doctolib, Agendize, logiciels de gestion cabinet) — le RDV est posé en temps réel, pas transmis par email.
SMS et appel de rappel avant chaque RDV pour réduire le taux de no-show, sans mobiliser le secrétariat.
Volume d'appels, taux de décroché, RDV pris, motifs d'appel — par site et consolidé, pour piloter le réseau depuis un seul écran.
Un devis transparent sous 24 h, dégressif au volume.
Pas de prix caché ni de devis à rallonge : après un appel de 30 minutes, vous recevez sous 24 h une fourchette ferme par site, dégressive avec la taille du réseau. Pilote possible sur 5 sites en 4 à 6 semaines avant généralisation.
| Périmètre | Ce que ça couvre | Délai |
|---|---|---|
| Pilote | 5 sites, intégration agenda, mesure des décrochés | 4–6 semaines |
| Déploiement réseau | Tous vos sites, tableau de bord siège | 6–10 semaines |
| Fonctionnement | Supervision, améliorations, support | en continu |
Inclus
- Agent vocal configuré pour votre métier et vos scripts d'accueil
- Intégration à votre agenda métier existant (Doctolib et équivalents)
- Rappels SMS/vocal automatiques avant chaque RDV
- Tableau de bord siège multi-sites
- Formation de vos équipes à la supervision de l'agent
Non inclus
- Ligne téléphonique et numéro (restent chez votre opérateur actuel)
- Licences du logiciel métier tiers (Doctolib, etc.)
- Hébergement et maintenance mensuelle — devis séparé selon volume
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Du premier appel de cadrage au premier RDV pris par l'agent.
Le pilote sur 5 sites sert de preuve avant généralisation au reste du réseau.
Analyse de vos volumes d'appels, motifs récurrents et logiciel métier en place sur les sites pilotes.
Scripts d'accueil, connexion à l'agenda métier, tests internes site par site.
L'agent décroche en doublon avec le secrétariat sur les sites pilotes, ajustements en continu.
Bascule complète, formation des équipes, mise en service du tableau de bord siège.
Déploiement par vagues sur le reste du réseau, tarif dégressif appliqué automatiquement.
Les questions qu'on nous pose avant de déployer
Tout ce que demandent les responsables de réseau avant de déployer un agent vocal sur plusieurs sites.
Les échanges vocaux et les données patient sont traités dans le cadre du RGPD, avec hébergement compatible HDS (hébergeur de données de santé) pour les réseaux du secteur santé. Aucune donnée n'est utilisée pour entraîner des modèles tiers ; les enregistrements sont conservés selon la durée que vous définissez, sur une infrastructure dont vous gardez la maîtrise.
Prêt à arrêter de perdre des appels ?
Démarrons par un audit gratuit de vos flux d'appels sur 2 à 3 sites pilotes. 30 minutes, sans engagement.
Réponse sous 24h ouvrées.